La nueva normativa SUBTEL marca un cambio relevante para fabricantes, importadores, distribuidores y marcas que comercializan equipos inalámbricos o de radiofrecuencia en Chile. A partir del 22 de febrero de 2026, gran parte de los dispositivos de corto alcance en Chile dejarán de operar bajo el esquema tradicional de certificación previa y deberán cumplir con nuevas exigencias de información pública mediante un código QR obligatorio.
Este cambio, asociado a la actualización de la Norma Técnica de Equipos de Alcance Reducido, transforma la forma en que las empresas deben demostrar cumplimiento ante la autoridad. En lugar de depender exclusivamente de un oficio de certificación emitido por SUBTEL para la mayoría de estos equipos, el nuevo modelo exige que el producto cuente con un QR SUBTEL visible, funcional y vinculado a una página web en español con información técnica, comercial y documental del equipo.
Para las empresas que importan o comercializan productos RF, WiFi, Bluetooth, IoT, Zigbee, RFID, LoRa, controles remotos, sensores, módulos o dispositivos conectados, esta actualización requiere una gestión documental más ordenada, trazable y permanente. Tambien pueden ser empresas que fabrican de forma local o que importan a Chile
¿Qué es la nueva normativa SUBTEL 2025?
La normativa SUBTEL 2026 corresponde al nuevo marco regulatorio aplicable a los equipos de alcance reducido o dispositivos de corto alcance, también conocidos internacionalmente como SRD, por sus siglas en inglés: Short Range Devices.
En términos prácticos, esta nueva resolución SUBTEL establece que determinados equipos ya no requerirán el mismo proceso tradicional de certificación previa, sino que deberán cumplir con un sistema de etiquetado mediante código QR, acompañado de información técnica obligatoria disponible en línea.
SUBTEL indica que, desde el 22 de febrero de 2026, solo se seguirán entregando oficios de certificación para equipos médicos específicos, como sistemas MICS y otros equipos médicos definidos en la norma. Para los demás equipos contemplados en la normativa, el cumplimiento se basará principalmente en el etiquetado QR y en la publicación de información técnica exigida.
¿Por qué cambia la normativa para dispositivos de corto alcance en Chile?
El cambio busca modernizar el proceso de cumplimiento para equipos RF y facilitar el acceso a la información técnica por parte de usuarios, comercializadores y autoridades.
La nueva lógica regulatoria se orienta a un modelo donde el fabricante, importador o representante en Chile debe asegurar que la información del equipo esté disponible, actualizada y accesible durante el tiempo en que el producto siga en uso en el país. SUBTEL señala que no se regula un límite temporal específico para la publicación, por lo que la información debe mantenerse disponible mientras existan equipos en operación.
Esto hace que el cumplimiento no sea solo un trámite inicial, sino una obligación continua de gestión documental.
¿Cuándo entra en vigor la nueva resolución SUBTEL?
La nueva normativa entra en vigor el:
22 de febrero de 2026
Desde esa fecha, los equipos de alcance reducido afectados por la normativa deberán cumplir con el nuevo esquema de etiquetado mediante código QR para equipos RF en Chile. SUBTEL también advierte que, desde la entrada en vigencia, la comercialización o uso de equipos sin etiquetado QR podría constituir una infracción a la normativa sectorial de telecomunicaciones.
¿Qué equipos están afectados por la normativa SRD Chile?
La normativa SRD Chile aplica a equipos de alcance reducido que utilizan radiofrecuencia para transmitir señales en rangos autorizados. Estos productos suelen estar presentes en múltiples industrias: electrónica de consumo, automatización, seguridad, telecomunicaciones, retail, salud, transporte, domótica e IoT.
Ejemplos de equipos que pueden estar alcanzados
- Equipos con WiFi.
- Equipos con Bluetooth.
- Dispositivos IoT.
- Sensores inalámbricos.
- Equipos Zigbee.
- Equipos LoRa.
- Dispositivos RFID.
- Controles remotos.
- Módulos RF.
- Routers, módems o equipos CPE con tecnologías inalámbricas.
- Productos finales que integran uno o más módulos de radiofrecuencia.
SUBTEL también aclara que, cuando un producto final contiene varios elementos de radiofrecuencia, como puede ocurrir en automóviles, televisores u otros equipos complejos, se puede incluir un QR por cada elemento o agrupar la información en un solo QR si el sitio permite encontrar claramente la información de cada componente.
Tabla comparativa: certificación tradicional vs nueva normativa QR SUBTEL
| Aspecto | Modelo anterior | Nueva normativa SUBTEL |
| Enfoque principal | Certificación previa ante SUBTEL para muchos equipos | Etiquetado QR y publicación de información técnica |
| Vigencia del cambio | Aplicaba antes del 22 de febrero de 2026 | Aplica desde el 22 de febrero de 2026 |
| Equipos con certificación formal | Mayor cantidad de equipos RF podrían requerir oficio | Principalmente equipos médicos específicos definidos por SUBTEL |
| Equipos SRD generales | Podían requerir certificación según caso | Requieren QR SUBTEL y cumplimiento documental |
| Información al usuario | Menos estandarizada públicamente | Debe estar disponible en una página web en español |
| Documentación técnica | Se presentaba principalmente ante la autoridad | Debe publicarse información obligatoria y Test Report según corresponda |
| Canal de acceso | Oficios, documentos internos o trámites | Código QR visible en empaque, producto, documentación o imagen online |
| Responsabilidad | Fabricante, importador o representante | Fabricante, importador, representante o tercero contratado para la representación local |
| Fiscalización | Principalmente asociada al proceso de certificación | Modelo con fiscalización posterior y revisión de cumplimiento |
¿Qué debe incluir el QR SUBTEL?
El QR SUBTEL debe dirigir a una página web de libre acceso donde se publique la información exigida por la normativa. SUBTEL indica que el sitio web con información visible al público debe estar en español, mientras que el Informe de Ensayo o Test Report puede estar preferentemente en español, aunque también puede aceptarse en inglés.
Información técnica y comercial esperada
La página enlazada por el código QR debe permitir identificar correctamente el equipo y su cumplimiento. Entre los elementos clave se consideran:
- Nombre comercial del producto.
- Marca y modelo.
- Fabricante, importador o representante en Chile.
- Tipo de equipo o dispositivo.
- Bandas de frecuencia utilizadas.
- Tecnología inalámbrica empleada.
- Potencia o valores P.I.R.E.
- Ganancia de antena, cuando corresponda.
- Informe de Ensayo o Test Report.
- Declaración de Conformidad.
- Información adicional que facilite la identificación del producto.
SUBTEL también señala que, si el sitio contiene información de más de un equipo, debe tener un buscador que permita encontrar cada producto por nombre, marca, modelo, tipo, características técnicas u otros criterios relevantes.
¿Dónde debe ubicarse el código QR en los equipos RF?
El código QR debe estar en un lugar visible del empaque exterior del equipo. Si no es factible incorporarlo en el empaque, puede incluirse directamente sobre el equipo o en documentación física entregada junto con el producto, como manuales, garantías u otros documentos.
En el caso de venta online, SUBTEL indica que el QR también debe incluirse en una de las imágenes disponibles que acompañan al equipo final, de forma que pueda visualizarse y leerse correctamente.
Tamaño mínimo del QR SUBTEL
El código QR debe tener un tamaño mínimo de: 1 cm x 1 cm
Este tamaño debe permitir su lectura desde dispositivos móviles y no debe interferir con otras marcas, etiquetas o información del producto.
¿Qué es la autocertificación SRD Chile?
La autocertificación SRD Chile se refiere al nuevo enfoque en el que el responsable del producto debe demostrar cumplimiento mediante documentación técnica, declaración de conformidad y publicación de información obligatoria asociada al equipo.
No significa que el cumplimiento sea opcional. Al contrario, exige que la empresa tenga control documental, trazabilidad técnica y una plataforma capaz de mantener la información disponible ante usuarios y fiscalización de la autoridad.
En este nuevo escenario, el riesgo para las empresas no está solo en no tener un certificado, sino en no contar con:
- Información técnica correcta.
- Test Report válido.
- Declaración de Conformidad.
- QR funcional.
- Página web en español.
- Buscador para múltiples productos.
- Acceso adecuado para SUBTEL cuando exista información confidencial.
- Actualización documental cuando el producto sufra cambios técnicos.
¿El Test Report es obligatorio?
Sí. SUBTEL indica que el Informe de Ensayo o Test Report es obligatorio y corresponde a los resultados de pruebas realizadas por un laboratorio con acreditación y/o certificación internacional. La autoridad también señala que estas acreditaciones deben constar en una o más hojas de los reportes que acompañan la documentación publicada.
Este punto es especialmente importante para importadores y marcas que trabajan con fabricantes extranjeros, porque deberán revisar que los informes técnicos disponibles sean consistentes con el producto comercializado en Chile.
¿La Declaración de Conformidad es obligatoria?
Sí. La Declaración de Conformidad también es obligatoria. SUBTEL indica que debe expresar que el equipo individualizado cumple con las disposiciones establecidas en la Norma Técnica de Equipos de Alcance Reducido aprobada por la Resolución Exenta N.° 1.985 de 2017 y sus modificaciones.
Este documento debe estar correctamente asociado al producto, modelo, fabricante o importador correspondiente.
¿Qué pasa si el equipo cambia sus características técnicas?
Si un equipo sufre modificaciones que afecten sus características de funcionamiento, la información publicada debe actualizarse. SUBTEL indica que esto también debe reflejarse en el Informe de Ensayo si corresponde, ya que cambios en parámetros técnicos, módulos RF u otros elementos pueden hacer que el producto sea considerado como un equipo nuevo.
Por eso, la gestión de versiones y documentación es clave. No basta con generar un QR inicial: la empresa debe mantener control sobre la información técnica del producto durante su ciclo de vida comercial.
Cómo MB Services ayuda a cumplir con la nueva normativa SUBTEL
La nueva normativa exige mucho más que crear un código QR. Requiere una solución integral que combine conocimiento regulatorio, revisión técnica, documentación, publicación web, trazabilidad y soporte para fiscalización.
En MB Services ayudamos a fabricantes, importadores y marcas tecnológicas a implementar un proceso ordenado de cumplimiento para la nueva normativa SUBTEL, integrando experiencia en Certificación SUBTEL, revisión documental y soluciones digitales para el etiquetado QR de equipos RF.
Nuestra solución QR SUBTEL incluye
Revisión técnica del producto
Analizamos la tecnología inalámbrica, bandas de frecuencia, potencia, antenas, módulos RF y documentación asociada al equipo.
Validación documental
Revisamos el Informe de Ensayo, Declaración de Conformidad, datos del fabricante, importador, modelo, marca y características técnicas necesarias para la publicación.
Generación de página QR
Creamos una página web en español para cada producto, modelo o familia de equipos, con la información requerida por la normativa.
Gestión de múltiples productos
Para empresas con catálogos amplios, implementamos una plataforma con buscador para facilitar el acceso a la información por nombre, marca, modelo, tipo de equipo o características técnicas.
Control de versiones
Mantenemos trazabilidad documental para actualizar información cuando existan cambios técnicos, nuevos módulos, nuevos reportes o ajustes regulatorios.
Acompañamiento en Certificación SUBTEL
Cuando el producto aún requiere certificación tradicional o evaluación técnica adicional, MB Services acompaña el proceso con foco en cumplimiento normativo, documentación y presentación técnica.
MB Services: laboratorio certificado para Certificación SUBTEL y cumplimiento QR
La nueva normativa SUBTEL representa un cambio clave para el mercado chileno de equipos RF, dispositivos inalámbricos y productos de corto alcance. Desde el 22 de febrero de 2026, las empresas deberán contar con información técnica disponible, QR visible, documentación válida y una plataforma capaz de responder a los nuevos requisitos de cumplimiento.
Como laboratorio certificado y especialista en Certificación SUBTEL, MB Services acompaña a importadores, fabricantes y marcas tecnológicas en todo el proceso: revisión técnica, validación documental, generación de QR, publicación web, control de versiones y cumplimiento normativo para equipos RF en Chile.
¿Necesitas adaptar tus productos a la nueva normativa SUBTEL?
En MB Services podemos ayudarte a revisar tus equipos, validar la documentación técnica y preparar la implementación del QR SUBTEL para cumplir con la normativa vigente.
Contáctanos hoy y solicita una evaluación técnica para tus productos RF, SRD, WiFi, Bluetooth, IoT o dispositivos de corto alcance en Chile.
Preguntas frecuentes sobre la nueva normativa SUBTEL
¿Cuándo comienza a regir la nueva normativa SUBTEL?
La nueva normativa entra en vigencia el 22 de febrero de 2026 para los equipos de alcance reducido regulados por SUBTEL.
¿Todos los equipos RF necesitarán QR SUBTEL?
Los equipos de alcance reducido contemplados por la normativa deberán cumplir con etiquetado QR y publicación de información técnica. Algunos equipos médicos específicos seguirán bajo el esquema de certificación mediante oficio.
¿El sitio web del QR debe estar en español?
Sí. SUBTEL indica que el sitio web con la información mostrada al público debe estar en español. El Test Report puede estar preferentemente en español, aunque también puede estar en inglés.
¿El código QR puede dirigir al sitio del fabricante?
Sí. SUBTEL permite que el QR dirija al sitio del fabricante, del importador, del representante legal en Chile o de un tercero que entregue un servicio de hosting especialmente construido para estos fines.
¿Qué tamaño debe tener el código QR?
El QR debe medir al menos 1 cm de ancho por 1 cm de alto.
¿Qué pasa si vendo el producto online?
En venta online, el QR debe incluirse en una de las imágenes disponibles del producto final, de forma que pueda visualizarse y leerse correctamente.
¿Es obligatorio publicar el Test Report?
Es de carácter obligatorio presentar el RF Test Report en la página para la vista de SUBTEL, hacia el cliente se pueden censurar estos documentos, mas no los parámetros obligatorios
¿Qué ocurre si no se cumple con la nueva normativa SUBTEL?
El incumplimiento puede quedar sujeto a las disposiciones de la Ley General de Telecomunicaciones, incluyendo amonestaciones, multas, suspensión de transmisiones o caducidad de concesión o permiso, según corresponda.
