Los sensores, gateways, trackers y demás dispositivos conectados pueden estar sujetos a diferentes exigencias técnicas antes de comercializarse en Chile. La ruta aplicable dependerá de las tecnologías incorporadas, las frecuencias utilizadas, la potencia de transmisión, el uso previsto y la normativa correspondiente.
Conoce cuándo un dispositivo IoT necesita certificación, homologación o una revisión de cumplimiento SUBTEL en Chile. Esta guía está dirigida a importadores, fabricantes y empresas que comercializan equipos conectados, sensores, gateways y soluciones M2M.
¿Importarás o comercializarás equipos IoT en Chile?
MB Services puede revisar las características del producto y su documentación técnica para ayudarte a identificar los requisitos aplicables.
Solicitar evaluación técnica de equipos IoT
¿Qué es la certificación IoT?
La expresión certificación IoT se utiliza para describir los procedimientos técnicos y regulatorios que permiten evaluar si un dispositivo conectado cumple los requisitos aplicables en un determinado mercado.
En Chile no existe un único procedimiento denominado oficialmente “certificación IoT”. Los requisitos se determinan de acuerdo con las tecnologías que incorpora cada producto.
Un equipo IoT puede necesitar:
- Revisión de cumplimiento de radiofrecuencia.
- Homologación Multibanda/SAE.
- Evaluación de bandas y potencia de transmisión.
- Revisión de informes de ensayo o test reports.
- Implementación de información normativa mediante código QR.
- Verificación documental del módulo inalámbrico.
- Otros permisos o evaluaciones según el uso del dispositivo.
Por esta razón, la certificación IoT en Chile debe comenzar con una clasificación técnica del producto y no con la presentación automática de una solicitud.
¿Qué dispositivos IoT pueden estar sujetos a requisitos SUBTEL?
Los dispositivos IoT utilizan una o varias tecnologías para intercambiar información con redes, plataformas, aplicaciones u otros equipos.
Entre los productos que deben evaluarse se encuentran:
- Sensores inalámbricos industriales.
- Gateways y concentradores IoT.
- Trackers GPS con conectividad móvil.
- Medidores inteligentes.
- Alarmas y sistemas de seguridad conectados.
- Cámaras inalámbricas.
- Dispositivos de telemetría.
- Equipos para agricultura inteligente.
- Sistemas de control remoto.
- Equipos médicos conectados.
- Terminales de pago con conectividad móvil.
- Dispositivos para gestión de flotas.
- Equipos M2M.
- Lectores y etiquetas RFID.
- Productos con módulos WiFi o Bluetooth.
- Equipos que utilizan LoRa, Zigbee, NB-IoT o LTE-M.
La obligación no depende solamente de que el producto sea presentado comercialmente como “IoT”. Lo determinante son sus características técnicas, las redes que utiliza y la forma en que opera en Chile.
¿Cuándo un dispositivo IoT necesita certificación o revisión de cumplimiento?
Un dispositivo conectado debe evaluarse cuando utiliza ondas radioeléctricas, incorpora un módulo inalámbrico o se conecta a una red móvil.
La revisión considera principalmente cinco factores.
1. Tecnología inalámbrica
Se debe identificar si el equipo utiliza WiFi, Bluetooth, RFID, LoRa, Zigbee, redes móviles u otras tecnologías de radiofrecuencia.
Cuando un producto incorpora más de una tecnología, deben revisarse todas las interfaces inalámbricas. Un gateway, por ejemplo, podría integrar simultáneamente WiFi, Bluetooth, LTE y LoRa.
2. Frecuencia de operación
Cada tecnología puede operar en una o varias bandas. Es necesario comprobar que las frecuencias declaradas por el fabricante sean compatibles con las bandas permitidas y las condiciones de uso establecidas en Chile.
3. Potencia y características de la antena
La potencia de transmisión, la ganancia de antena, la modulación y la configuración del producto pueden influir en la evaluación.
No basta con saber que el dispositivo incorpora WiFi o Bluetooth. También debe comprobarse cómo fue integrado el módulo y bajo qué condiciones técnicas opera.
4. Conexión a redes móviles
Los equipos IoT con SIM, eSIM o conectividad celular pueden requerir una evaluación asociada al sistema Multibanda/SAE.
Esto puede aplicar a trackers, routers industriales, dispositivos M2M, alarmas, cámaras, medidores y otros productos que se conecten a las redes móviles chilenas.
5. Uso previsto del equipo
Un sensor industrial, un dispositivo médico, un equipo vehicular o un producto de consumo pueden estar sujetos a requisitos diferentes, incluso cuando utilizan tecnologías inalámbricas similares.
Por eso, cada evaluación debe considerar tanto las especificaciones técnicas como el uso declarado del dispositivo.
Diferencia entre certificación, homologación y cumplimiento IoT
Estos conceptos describen procedimientos distintos y no deberían utilizarse como equivalentes.
Certificación de equipos conectados
La certificación se relaciona con la acreditación del cumplimiento de determinados requisitos técnicos. Su aplicación dependerá de la categoría del producto y de la normativa vigente.
Desde el 22 de febrero de 2026, SUBTEL dejó de emitir oficios de certificación para varias categorías de equipos de alcance reducido. Se mantienen procedimientos específicos para determinadas categorías médicas.
Para otros equipos, el fabricante o importador debe verificar el cumplimiento y mantener los antecedentes exigidos por la normativa.
Homologación IoT en Chile
La homologación IoT puede resultar aplicable cuando el dispositivo utiliza una SIM, eSIM o módulo celular para conectarse a las redes móviles.
El procedimiento Multibanda/SAE permite evaluar aspectos como:
- Compatibilidad con las bandas móviles utilizadas en Chile.
- Funcionamiento de las tecnologías de red declaradas.
- Requisitos asociados al Sistema de Alerta de Emergencia, cuando corresponda.
- Identificación del modelo y sus variantes.
- Asignación del sello correspondiente.
- Incorporación de los antecedentes a los sistemas habilitados.
MB Services Certificaciones SpA se encuentra inscrita como empresa certificadora para procesos Multibanda/SAE.
Revisión de cumplimiento RF
Para determinados dispositivos de alcance reducido, la empresa responsable debe comprobar que el producto respeta las condiciones técnicas establecidas por la regulación chilena.
Esta revisión puede incluir frecuencias, potencia, antenas, reportes RF, documentación comercial y obligaciones de información pública.
Equipos IoT con SIM: ¿necesitan homologación?
Los equipos que incorporan conectividad 2G, 3G, 4G, 5G, NB-IoT o LTE-M deben evaluarse para determinar si corresponde una homologación Multibanda/SAE.
Algunos ejemplos son:
- Trackers GPS para vehículos.
- Routers y gateways industriales.
- Alarmas con respaldo celular.
- Medidores inteligentes.
- Sistemas de telemetría.
- Equipos de monitoreo remoto.
- Dispositivos médicos conectados.
- Terminales M2M.
- Cámaras con tarjeta SIM.
- Sistemas de control de flotas.
La existencia de una certificación internacional o de antecedentes emitidos para otro país no reemplaza automáticamente los requisitos aplicables en Chile.
También debe comprobarse que la identificación del modelo, las bandas soportadas y el módulo incorporado coincidan con el producto que se comercializará.
Sensores inalámbricos con WiFi, Bluetooth, LoRa o RFID
Los sensores inalámbricos pueden operar mediante distintas tecnologías y cada una debe revisarse según sus parámetros técnicos.
WiFi y Bluetooth
Se deben comprobar las bandas utilizadas, la potencia, los reportes de ensayo, el módulo integrado y las características de la antena.
En equipos con WiFi de 5 GHz o 6 GHz, es especialmente importante revisar los canales, bandas y condiciones de operación.
LoRa
Los dispositivos LoRa deben configurarse para operar en bandas compatibles con la regulación chilena. No todos los equipos fabricados para mercados extranjeros vienen configurados correctamente para Chile.
RFID
La evaluación dependerá de la frecuencia, potencia, distancia de operación y uso del producto. Los lectores RFID industriales pueden tener características diferentes a las etiquetas o dispositivos de corto alcance.
Zigbee
Aunque Zigbee suele operar sobre bandas utilizadas por otros sistemas de corto alcance, deben revisarse el módulo, frecuencia, potencia y documentación técnica.
¿Qué documentos se revisan para un equipo IoT?
Los antecedentes pueden variar según la tecnología y el procedimiento aplicable. Una evaluación inicial normalmente considera:
- Ficha técnica o datasheet.
- Manual de usuario.
- Fotografías internas y externas.
- Diagrama de bloques.
- Marca, modelo y fabricante.
- Información del módulo RF.
- Frecuencias de operación.
- Potencia de transmisión.
- Ganancia y tipo de antena.
- Tecnologías y bandas móviles.
- Reportes de pruebas de radiofrecuencia.
- Declaraciones de conformidad.
- Certificaciones internacionales disponibles.
- Etiquetado y datos comerciales del producto.
- Información del importador o responsable en Chile.
Uno de los problemas más frecuentes es que el modelo indicado en los informes no coincide exactamente con el nombre comercial del producto. También pueden existir diferencias de hardware, antena, firmware o módulo entre variantes aparentemente similares.
Código QR y cumplimiento SUBTEL para dispositivos IoT
La normativa vigente para equipos de alcance reducido incorpora obligaciones de información y trazabilidad mediante código QR cuando corresponda.
El QR permite acceder a información comercial y técnica relacionada con el equipo, como su identificación, fabricante o importador y antecedentes de cumplimiento.
Su implementación no consiste únicamente en crear un código y dirigirlo a cualquier página. La información publicada debe corresponder al equipo, mantenerse disponible y respetar la estructura exigida por la normativa.
Por eso, los importadores y fabricantes deben coordinar:
- Identificación individual del equipo o modelo.
- Información del fabricante o importador.
- Ficha técnica disponible públicamente.
- Respaldo documental del cumplimiento.
- Enlace estable para el código QR.
- Actualización de la información.
- Consistencia entre producto, empaque, sitio web y documentación.
Para más información te invitamos a leer:Nueva normativa SUBTEL: QR obligatorio para equipos RF
¿Qué riesgos existen al importar un equipo IoT sin evaluarlo?
Importar dispositivos conectados sin una revisión previa puede producir:
- Incompatibilidad con las bandas chilenas.
- Informes de ensayo insuficientes.
- Diferencias entre el equipo ensayado y el comercializado.
- Falta de documentación del módulo inalámbrico.
- Problemas para registrar equipos con IMEI.
- Observaciones de retailers o clientes corporativos.
- Retrasos en la comercialización.
- Costos adicionales por nuevas pruebas.
- Necesidad de modificar etiquetas, empaques o sitios web.
- Incumplimiento de obligaciones de información.
- Retiro o inmovilización de productos.
La revisión debería realizarse antes de confirmar una compra internacional o iniciar una importación de gran volumen.
Proceso de evaluación de equipos IoT con MB Services
MB Services entrega asesoría técnica privada para fabricantes, importadores, distribuidores e integradores de soluciones conectadas.
| Etapa | Revisión | Resultado |
| Identificación | Producto, uso y tecnologías | Clasificación inicial |
| Revisión RF | Frecuencia, potencia, antena y modulación | Requisitos técnicos identificados |
| Conectividad móvil | SIM, eSIM, IMEI y bandas soportadas | Evaluación Multibanda/SAE |
| Documentación | Manuales, fichas, fotografías e informes | Brechas documentales |
| Normativa | Categoría y obligaciones aplicables | Ruta de cumplimiento |
| Preparación | Organización de antecedentes técnicos | Expediente consistente |
| Acompañamiento | Soporte durante el procedimiento aplicable | Respuesta a observaciones |
El alcance se define según las características del equipo. Algunos productos necesitan homologación Multibanda/SAE; otros requieren revisión de cumplimiento RF, implementación del QR normativo o una combinación de procesos.
¿Por qué evaluar el producto antes de importarlo?
Una evaluación previa permite comprobar si:
- El producto puede operar correctamente en Chile.
- Las bandas y potencias son compatibles.
- Los reportes del fabricante son suficientes.
- La variante comercial coincide con la ensayada.
- El equipo con SIM debe homologarse.
- Se necesita información mediante código QR.
- Existen documentos que deben solicitarse a la fábrica.
- Será necesario efectuar pruebas adicionales.
Esta información ayuda a estimar costos, plazos y responsabilidades antes de comprometer la importación.
Preguntas frecuentes sobre certificación IoT en Chile
¿Todos los equipos IoT deben certificarse ante SUBTEL?
No. El requisito depende de la tecnología, frecuencia, potencia, conectividad y uso del producto. Además, desde febrero de 2026 varias categorías de equipos de alcance reducido funcionan bajo un sistema de verificación de cumplimiento y obligaciones de información.
¿Un sensor Bluetooth necesita certificación IoT?
Debe evaluarse su módulo Bluetooth, frecuencia, potencia, antena y reportes de ensayo. Según la categoría, puede corresponder una revisión de cumplimiento en lugar de un oficio de certificación.
¿Qué ocurre si el equipo IoT utiliza una tarjeta SIM?
Los equipos con conectividad móvil deben revisarse para determinar si corresponde una homologación Multibanda/SAE y el tratamiento de sus identificadores IMEI.
¿Una certificación FCC o CE es suficiente para Chile?
No necesariamente. Estos antecedentes pueden servir como respaldo técnico, pero deben compararse con las exigencias chilenas y corresponder exactamente al equipo o módulo comercializado.
¿Un gateway con WiFi, Bluetooth y 4G requiere varias revisiones?
Sí. Deben evaluarse todas las interfaces inalámbricas. La conectividad celular puede estar asociada a Multibanda/SAE, mientras que WiFi y Bluetooth deben revisarse según la normativa RF aplicable.
¿MB Services pertenece a SUBTEL?
No. MB Services es una empresa privada e independiente. Entrega revisión técnica, homologación dentro del ámbito en que se encuentra inscrita y acompañamiento para el cumplimiento regulatorio. No actúa en representación de SUBTEL.
Evalúa y prepara la certificación de tus equipos IoT con MB Services
Si tu empresa importa, fabrica o comercializa sensores, gateways, trackers, equipos M2M o dispositivos IoT, una evaluación previa puede ayudarte a detectar brechas técnicas y documentales antes de ingresar el producto al mercado chileno.
MB Services revisa las tecnologías incorporadas, bandas de frecuencia, potencia, conectividad móvil, módulos RF, informes de ensayo y documentación comercial para determinar qué proceso corresponde.
Prepara la certificación, homologación o revisión de cumplimiento de tus equipos IoT con el acompañamiento técnico de MB Services.
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Idea importante: Servicio técnico prestado por una empresa privada e independiente. Las resoluciones o actuaciones oficiales que correspondan son responsabilidad de la autoridad competente.
