Importar un dispositivo con conectividad móvil requiere mucho más que comprobar si acepta una tarjeta SIM. La empresa debe revisar qué tecnologías y bandas soporta, cómo se identifica el equipo, si corresponde certificar el modelo o registrar sus IMEI y qué documentación técnica respalda su compatibilidad con las redes chilenas.
El procedimiento no es igual para un teléfono celular que para un router, gateway, módem, tracker o sensor M2M. Aunque todos pueden conectarse a redes 4G o 5G, su clasificación y obligaciones son diferentes.
Esta guía está dirigida a fabricantes, importadores, retailers, integradores y empresas IoT que necesitan comercializar equipos con SIM o eSIM en Chile.
¿Necesitas importar un equipo 4G o 5G?
MB Services puede revisar sus bandas, tecnologías, identificadores y documentación técnica para ayudarte a definir la ruta aplicable antes de comercializarlo.
Evaluar compatibilidad y requisitos de un equipo 4G o 5G
¿Qué es la homologación de equipos 5G?
La homologación permite evaluar si un modelo de teléfono móvil cumple las condiciones técnicas necesarias para su comercialización y operación en Chile.
Dentro del sistema Multibanda/SAE se revisan aspectos como:
- Compatibilidad con las tecnologías móviles disponibles.
- Bandas soportadas por el equipo.
- Identificación del fabricante, marca y modelo.
- TAC asociado al modelo.
- Identificadores IMEI.
- Funcionamiento del Sistema de Alerta de Emergencia.
- Información que se mostrará en el sello Multibanda/SAE.
- Documentación técnica y comercial.
No todos los dispositivos con 5G siguen exactamente el procedimiento de homologación de teléfonos. Los routers, gateways y equipos M2M pueden requerir principalmente el registro de sus IMEI y una revisión de compatibilidad, además de otras evaluaciones según las tecnologías incorporadas.
¿Qué equipos 4G y 5G deben evaluarse?
La conectividad móvil se encuentra presente en numerosos productos:
- Teléfonos celulares.
- Smartphones.
- Tablets con SIM o eSIM.
- Routers 4G y 5G.
- Módems USB.
- Gateways industriales.
- Trackers GPS.
- Alarmas conectadas.
- Cámaras con SIM.
- Medidores inteligentes.
- Terminales de pago.
- Equipos de telemetría.
- Sensores NB-IoT.
- Dispositivos LTE-M.
- Wearables.
- Equipos médicos conectados.
- Sistemas de gestión de flotas.
- Terminales M2M.
- Dispositivos IoT industriales.
El hecho de que un producto tenga IMEI no determina por sí solo qué procedimiento corresponde. Primero se debe clasificar el equipo y conocer cómo será importado y comercializado.
Primera diferencia: teléfonos y dispositivos distintos de teléfonos
Esta es la distinción más importante para un importador.
Teléfonos celulares comercializados en Chile
Los teléfonos que serán importados y vendidos comercialmente deben pasar por el proceso aplicable a su modelo dentro del sistema Multibanda/SAE.
La evaluación permite determinar:
- Qué bandas soporta el teléfono.
- Con qué tecnologías es compatible.
- Si puede recibir mensajes SAE.
- Qué sello corresponde.
- Qué TAC identifica el modelo.
- Qué IMEI podrán incorporarse bajo el modelo certificado.
La responsabilidad recae en quien comercializa el producto en Chile.
Routers, gateways y equipos M2M
Los dispositivos diferentes de teléfonos también deben encontrarse registrados para utilizar una SIM chilena y conectarse a las redes móviles.
Dentro de esta categoría pueden encontrarse:
- Routers.
- Módems.
- Trackers.
- Alarmas.
- Medidores.
- Gateways.
- Cámaras.
- Sensores.
- Equipos IoT.
Estos dispositivos no necesariamente siguen las mismas pruebas SAE de un teléfono. Sin embargo, se deben revisar sus tecnologías, bandas, documentación e identificadores IMEI para determinar el procedimiento de registro aplicable.
Teléfonos traídos por personas naturales
Un teléfono comprado en el extranjero para uso personal puede requerir una inscripción administrativa antes de utilizarse permanentemente con una SIM chilena.
Esta intención es diferente del proceso B2B para empresas que importan cientos o miles de unidades. Por eso, esta guía se concentra en fabricantes, importadores y comercializadores.
Certificación de modelo y registro de dispositivos: no son lo mismo
Estos términos suelen confundirse, pero describen acciones distintas.
| Proceso | Qué identifica | Cuándo suele aplicarse |
| Certificación u homologación del modelo | Las características técnicas de una marca y modelo | Teléfonos que serán comercializados por empresas |
| Registro de TAC | La familia o modelo de equipo | Para relacionar los identificadores con el modelo |
| Registro de IMEI | Cada unidad física | Equipos que se conectarán a una red móvil |
| Inscripción administrativa | Un equipo adquirido fuera de los canales comerciales nacionales | Principalmente personas naturales |
| Registro de equipos M2M | IMEI de routers, trackers, gateways y otros dispositivos | Importadores y operadores de soluciones IoT |
Un modelo puede estar correctamente evaluado, pero sus unidades deben estar relacionadas con los identificadores correspondientes.
Del mismo modo, registrar un IMEI no demuestra por sí solo que la versión internacional del equipo sea compatible con todas las bandas utilizadas en Chile.
¿Qué es el IMEI?
El International Mobile Equipment Identity o IMEI es un identificador asociado al equipo que utiliza una red móvil.
Normalmente contiene 15 dígitos y permite distinguir cada unidad.
Debe revisarse especialmente en:
- Equipos con una SIM.
- Equipos dual SIM.
- Dispositivos con SIM física y eSIM.
- Gateways con varios módems.
- Equipos con redundancia celular.
- Dispositivos industriales con múltiples interfaces.
Un producto dual SIM puede tener más de un IMEI. El importador debe determinar cuántos identificadores genera cada unidad y mantener consistencia entre fábrica, inventario y archivos de registro.
¿Qué es el TAC?
El Type Allocation Code o TAC corresponde a los primeros ocho dígitos del IMEI e identifica el tipo o familia del equipo.
El TAC permite relacionar los IMEI con:
- Fabricante.
- Marca.
- Modelo.
- Variante.
- Características del terminal.
Antes de registrar grandes volúmenes, conviene comprobar que:
- Los TAC corresponden al modelo correcto.
- No existen TAC mezclados dentro del mismo archivo.
- La información del fabricante coincide.
- Las variantes regionales están identificadas.
- Los IMEI tienen una estructura válida.
- No existen duplicados.
Un mismo nombre comercial puede estar asociado a más de un TAC cuando existen variantes de hardware o versiones regionales.
Equipos con SIM y eSIM
La eSIM cambia la forma en que se incorpora el perfil del operador, pero no elimina la necesidad de identificar y evaluar el equipo.
Un dispositivo con eSIM puede requerir revisar:
- IMEI.
- EID, cuando corresponda.
- Módem integrado.
- Tecnologías móviles.
- Bandas soportadas.
- Perfil regional.
- Compatibilidad con operadores.
- Firmware.
- Restricciones comerciales.
Los equipos que combinan SIM física y eSIM pueden tener distintas configuraciones. El datasheet comercial no siempre muestra todos sus identificadores o variantes.
Bandas 4G utilizadas en Chile
Las redes 4G chilenas utilizan distintas bandas de frecuencia según el operador, cobertura y despliegue.
Entre los rangos utilizados para servicios móviles se encuentran bandas asociadas a:
- 700 MHz.
- 850 MHz.
- AWS.
- 1.900 MHz.
- 2.600 MHz.
La compatibilidad no debería evaluarse solamente preguntando si el equipo “tiene 4G”. Es necesario comparar las bandas LTE declaradas con las utilizadas por las redes chilenas.
Un equipo que soporta solo parte de ellas podría:
- Funcionar con determinados operadores.
- Perder cobertura en algunas zonas.
- Depender de una banda con menor despliegue.
- No permitir una portabilidad adecuada.
- Presentar un desempeño distinto al esperado.
SUBTEL mantiene una referencia oficial sobre las bandas en las que operan los teléfonos celulares en Chile.
Bandas 5G utilizadas en Chile
El despliegue 5G chileno contempla espectro en diferentes rangos, entre ellos:
- Banda de 700 MHz.
- Banda AWS.
- Banda de 3,5 GHz.
- Banda de 26 GHz.
Estas bandas tienen características distintas.
700 MHz
Favorece una cobertura más amplia y una mejor propagación en comparación con frecuencias superiores.
AWS
Puede utilizarse para complementar capacidad y cobertura mediante redes móviles avanzadas.
3,5 GHz
Es una de las bandas centrales del despliegue 5G por su equilibrio entre capacidad y cobertura.
26 GHz
Ofrece alta capacidad, pero con menor alcance. Su aplicación puede concentrarse en áreas específicas, alta densidad o casos industriales.
La compatibilidad práctica depende de:
- Bandas NR soportadas.
- Arquitectura de red.
- Carrier aggregation.
- Modo NSA o SA.
- Firmware.
- Perfil del operador.
- Antenas.
- Región del equipo.
Que un dispositivo muestre el logotipo 5G no garantiza que funcione en todas las bandas o configuraciones utilizadas en Chile.
5G NSA y 5G SA
Los equipos pueden soportar diferentes arquitecturas de red.
5G NSA
En Non-Standalone, la conexión 5G utiliza componentes de la infraestructura 4G para determinadas funciones.
El equipo puede necesitar compatibilidad con combinaciones específicas de bandas LTE y NR.
5G SA
En Standalone, la conexión funciona sobre una arquitectura 5G independiente.
La documentación debería indicar:
- Bandas NR.
- Compatibilidad NSA.
- Compatibilidad SA.
- Combinaciones soportadas.
- Versión de módem.
- Firmware.
- Capacidades de red.
Para un importador, esta diferencia puede ser relevante al evaluar la vida útil y compatibilidad futura del producto.
¿Cómo evaluar una versión internacional?
Los fabricantes pueden producir varias versiones de un mismo equipo:
- Norteamérica.
- Europa.
- Asia.
- Latinoamérica.
- Global.
- Operador específico.
- Mercado abierto.
Dos unidades con el mismo nombre comercial pueden tener:
- Módems diferentes.
- Bandas diferentes.
- Otro TAC.
- Firmware regional.
- Configuraciones bloqueadas.
- Distintas capacidades de eSIM.
- Combinaciones 4G/5G diferentes.
- Variaciones de antena.
Documentos que deben compararse
- Código completo del modelo.
- Datasheet.
- Lista de bandas LTE.
- Lista de bandas NR.
- TAC.
- Reportes técnicos.
- Declaración del fabricante.
- Versión de hardware.
- Firmware.
- Fotografías de etiqueta.
- Información de SIM y eSIM.
Riesgos de importar una versión no compatible
Una versión internacional incorrecta puede provocar:
- Cobertura limitada.
- Imposibilidad de conectarse a determinadas bandas.
- Funcionamiento únicamente con algunos operadores.
- Problemas de portabilidad.
- Ausencia de compatibilidad 5G efectiva.
- Uso permanente de 4G pese a venderse como 5G.
- IMEI asociados a otro modelo.
- TAC no contemplado en la documentación.
- Equipos bloqueados por falta de registro.
- Dificultades para responder garantías.
- Retrasos en el lanzamiento comercial.
La evaluación debería realizarse antes de confirmar el pedido y no cuando las unidades ya se encuentran en Chile.
Routers y módems 4G o 5G
Un router celular puede incorporar varias tecnologías:
- LTE.
- 5G NR.
- WiFi 2.4 GHz.
- WiFi 5 GHz.
- WiFi 6 GHz.
- Bluetooth.
- GNSS.
Para la conectividad móvil deben revisarse:
- Bandas LTE.
- Bandas NR.
- SIM y eSIM.
- IMEI.
- TAC.
- Antenas celulares.
- Carrier aggregation.
- NSA y SA.
- Firmware regional.
Las interfaces WiFi y Bluetooth deben evaluarse separadamente frente a la normativa de equipos de alcance reducido.
Esta separación evita confundir:
- Registro de conectividad móvil.
- Cumplimiento RF de WiFi.
- Implementación del QR 2026.
Gateways industriales
Los gateways pueden combinar conectividad móvil con LoRa, Zigbee, WiFi, Bluetooth o Ethernet.
Antes de importar deben identificarse:
- Módem celular.
- Bandas.
- IMEI.
- Antenas.
- Tecnologías secundarias.
- País configurado.
- Uso interior o exterior.
- Fuente de alimentación.
- Certificaciones e informes disponibles.
Un gateway puede requerir una ruta documental compuesta por más de un procedimiento.
Trackers GPS
Los trackers suelen utilizar:
- GNSS para calcular ubicación.
- 4G, LTE-M o NB-IoT para transmitir datos.
- Bluetooth para configuración.
- SIM o eSIM.
- Uno o más IMEI.
GNSS y conectividad móvil cumplen funciones diferentes. La empresa debe revisar qué interfaz transmite, qué bandas utiliza y cómo se registrará cada unidad.
También conviene verificar si el equipo depende de redes antiguas o si cuenta con tecnologías con mayor proyección comercial.
Equipos NB-IoT y LTE-M
NB-IoT y LTE-M se utilizan en:
- Medición inteligente.
- Telemetría.
- Agricultura.
- Logística.
- Monitoreo industrial.
- Alarmas.
- Sensores remotos.
- Ciudades inteligentes.
La evaluación debe considerar:
- Bandas soportadas.
- Operadores objetivo.
- Módulo celular.
- IMEI y TAC.
- Perfil SIM o eSIM.
- Consumo energético.
- Roaming.
- Firmware.
- Antenas.
- Tecnología de respaldo.
Un módulo certificado internacionalmente puede aportar documentación técnica, pero debe revisarse su correspondencia con el producto final y las redes chilenas.
Multibanda/SAE para empresas
El sistema Multibanda/SAE busca informar la compatibilidad de los teléfonos con las tecnologías y bandas disponibles en Chile, además de verificar su capacidad para recibir mensajes del Sistema de Alerta de Emergencia.
Para empresas que comercializan teléfonos, la evaluación puede considerar:
- Marca y modelo.
- Variante regional.
- TAC.
- Bandas 2G, 3G, 4G y 5G.
- Funcionamiento SAE.
- Firmware.
- Cantidad de SIM.
- IMEI.
- Sello correspondiente.
- Documentación del fabricante.
No debe confundirse esta certificación de modelos con la inscripción administrativa de un teléfono particular adquirido en el extranjero.
¿El SAE aplica a todos los equipos con SIM?
El Sistema de Alerta de Emergencia está asociado principalmente a teléfonos compatibles y al proceso de evaluación Multibanda/SAE correspondiente.
Un router industrial, tracker o sensor M2M no necesariamente se evalúa bajo las mismas condiciones que un teléfono celular.
Por eso, la ruta debe definirse según la naturaleza del dispositivo y no solamente por la presencia de una SIM.
Documentación técnica para equipos 4G y 5G
El fabricante o importador debería reunir:
Identificación comercial
- Marca.
- Modelo completo.
- Variante regional.
- Fabricante.
- País de origen.
- Fotografías de etiqueta.
Conectividad móvil
- Tecnologías soportadas.
- Bandas 4G.
- Bandas 5G.
- NSA y SA.
- Carrier aggregation.
- Categoría LTE.
- NB-IoT o LTE-M.
Identificadores
- TAC.
- IMEI.
- Cantidad de IMEI por unidad.
- EID, cuando corresponda.
- Número de serie.
Hardware
- Modelo del módem.
- Antenas.
- Ganancia.
- SIM y eSIM.
- Versión de hardware.
Software
- Firmware.
- Perfil regional.
- Bloqueo de operador.
- Configuración de país.
- Capacidad de actualización.
Archivos comerciales
- Cantidad de unidades.
- Listado de IMEI.
- Relación entre IMEI, TAC y modelo.
- Control de lotes.
- Datos del importador.
Cómo preparar un archivo de IMEI
Antes de enviar un listado, conviene validar:
- Que todos tengan la longitud correcta.
- Que no existan duplicados.
- Que correspondan al TAC esperado.
- Que el archivo no mezcle modelos.
- Que los equipos dual SIM incluyan todos sus IMEI.
- Que la cantidad coincida con las unidades.
- Que no existan espacios o caracteres adicionales.
- Que la información pueda relacionarse con factura y lote.
Un error masivo en el archivo puede afectar el registro de numerosas unidades.
Proceso orientativo para importadores
| Etapa | Qué se revisa | Resultado |
| Clasificación | Teléfono, router, gateway, tracker o equipo M2M | Ruta regulatoria preliminar |
| Compatibilidad | Tecnologías y bandas 4G/5G | Redes y restricciones identificadas |
| Identificadores | TAC, IMEI, SIM y eSIM | Correspondencia entre modelo y unidades |
| Documentación | Datasheets, reportes, firmware y fotografías | Brechas detectadas |
| Procedimiento | Certificación de modelo o registro de dispositivos | Acción aplicable definida |
| Implementación | Listados, archivos y antecedentes | Preparación operativa |
| Control | Nuevos lotes, TAC o variantes | Trazabilidad documental |
Cómo evita este artículo la canibalización
Esta URL no debe desarrollar en profundidad:
- Certificación de WiFi 2.4, 5 o 6 GHz.
- QR para equipos de alcance reducido.
- Declaración de conformidad RF.
- Inscripción de teléfonos particulares.
- Registro general de equipos IoT.
En cambio, debe enlazar hacia esas páginas cuando corresponda.
Preguntas frecuentes
¿Todos los equipos 5G deben homologarse?
Deben evaluarse, pero no todos siguen el mismo proceso. Los teléfonos comercializados por empresas y los dispositivos M2M tienen rutas diferentes.
¿Un router 5G sigue el mismo proceso que un celular?
No necesariamente. El router debe tener sus identificadores registrados y revisarse su compatibilidad móvil. Sus interfaces WiFi o Bluetooth se evalúan separadamente.
¿Qué diferencia existe entre TAC e IMEI?
El TAC identifica el tipo o familia del equipo y corresponde a los primeros ocho dígitos del IMEI. El IMEI identifica cada unidad física.
¿Un equipo con eSIM también tiene IMEI?
Sí. La eSIM administra perfiles de conectividad, pero el dispositivo mantiene los identificadores técnicos que correspondan a sus interfaces móviles.
¿Un equipo 5G internacional funcionará automáticamente en Chile?
No. Deben revisarse sus bandas NR, compatibilidad 4G, arquitectura NSA o SA, firmware, TAC y restricciones regionales.
¿Los equipos IoT con SIM deben registrarse?
Los dispositivos que utilizan redes móviles chilenas deben encontrarse registrados. La ruta depende del tipo de equipo y la forma de importación.
¿Registrar el IMEI certifica el modelo?
No. El registro identifica la unidad en el sistema. La certificación u homologación del modelo evalúa sus características técnicas y corresponde a otro nivel del proceso.
¿MB Services pertenece a SUBTEL?
No. MB Services es una empresa privada e independiente. Presta evaluación técnica y acompañamiento regulatorio dentro de sus servicios, sin actuar en representación de SUBTEL.
Evalúa tu equipo 4G o 5G antes de importarlo
Antes de comprar o comercializar teléfonos, routers, módems, gateways, trackers o equipos M2M, verifica que la variante internacional sea compatible con las bandas chilenas y que sus TAC, IMEI y documentos correspondan al modelo real.
Descubre los servicios que MB Services puede ofrecer:
- Tecnologías 4G y 5G.
- Bandas móviles.
- Compatibilidad regional.
- SIM y eSIM.
- TAC e IMEI.
- Certificación de modelos.
- Registro de dispositivos.
- Documentación técnica.
- Archivos de lotes.
- Interfaces WiFi y otras tecnologías incorporadas.
Evaluar compatibilidad y requisitos de un equipo 4G o 5G
Idea importante: Envíanos el modelo, datasheet, bandas soportadas y documentación disponible. Nuestro equipo revisará los antecedentes iniciales para ayudarte a identificar la ruta técnica aplicable. MB Services presta servicios privados e independientes. No pertenece a SUBTEL ni sustituye las decisiones o actuaciones de la autoridad competente.
Otros temas que te podrían interesar:
- Certificación de equipos WiFi en Chile: desde la sección de routers.
- Certificación IoT en Chile: desde gateways, trackers y M2M.
- Multibanda SAE: desde certificación de modelos.
- Inscripción administrativa: desde teléfonos traídos por personas naturales.
