La Biometría ha revolucionado la forma en que interactuamos con diversos servicios y dispositivos en nuestra vida diaria, y la industria hotelera no es la excepción. Cada vez más hoteles están implementando lectores biométricos y plataformas de check in digital para optimizar sus procesos y mejorar la experiencia de sus huéspedes.
Los lectores biométricos de reconocimiento facial, permiten a los hoteles identificar a sus huéspedes de forma rápida y segura, eliminando la necesidad de llevar consigo documentos de identidad o tarjetas de crédito. Esto agiliza el proceso de check in y check out, reduciendo los tiempos de espera en la recepción y proporcionando una experiencia más conveniente para los huéspedes.
Además, la biometría también puede utilizarse para mejorar la seguridad en los hoteles. Al utilizar un sistema biométrico para el acceso a las habitaciones, los hoteles pueden garantizar que solo los huéspedes autorizados puedan ingresar a sus habitaciones, evitando posibles situaciones de robo o intrusión.
Por otro lado, el check in 100% digital permite a los huéspedes registrarse en el hotel a través de aplicaciones móviles o plataformas en línea, sin necesidad de pasar por la recepción. Los huéspedes pueden seleccionar su habitación, realizar el pago y recibir una llave digital directamente en sus dispositivos móviles, lo que les brinda mayor autonomía y comodidad durante su estancia.
Además de optimizar los procesos y mejorar la experiencia de los huéspedes, la implementación de la biometría y el check in digital también puede ayudar a los hoteles a reducir costos operativos y aumentar la eficiencia de sus operaciones. Al automatizar tareas como el registro de huéspedes y el acceso a las habitaciones, los hoteles pueden dedicar más tiempo y recursos a brindar un servicio personalizado y de calidad a sus clientes.
Si quieres conocer casos de éxito relacionado con esta implementación y sus diferentes aplicaciones puedes escribirnos a laboratorio@mbservices.cl.
