El desafío
HPE necesitaba un socio local capaz de gestionar procesos regulatorios en Chile y Perú sin coordinar múltiples proveedores por país. En Chile: registro de IMEI, certificación SUBTEL y QR SUBTEL; además, homologación en Perú con seguimiento centralizado y plazos internos claros.
Solución MB Services
MB Services ofreció una solución integral local como punto único de coordinación:
- Simplificación de la comunicación y reducción de tiempos de gestión.
- Seguimiento ordenado de cada proyecto regulatorio.
- Cumplimiento de los SLA de HPE con soporte técnico oportuno en cada etapa.
Resultado
La colaboración permitió gestionar de forma centralizada homologaciones en Chile y Perú, con una operación confiable, ágil y alineada a los estándares de calidad y respuesta del cliente.
“En HPE valoramos profundamente la colaboración con MBServices. Su equipo ha demostrado profesionalismo, compromiso y una gran capacidad técnica en cada proyecto. Destacamos especialmente la rapidez en los tiempos de respuesta, lo que nos ha permitido avanzar con eficiencia y confianza. Gracias a su apoyo, hemos concretado exitosamente procesos de homologación tanto en Chile como en Perú, cumpliendo con altos estándares de calidad. MBServices es un socio estratégico en quien confiamos y con quien esperamos seguir construyendo éxitos compartidos.”
