Casos de Éxito
Caso de éxito Signify - Certificación de productos.
En 2020, la empresa Signify, líder mundial en iluminación, enfrentaba un desafío crítico en la certificación de productos RF (radiofrecuencia). La complejidad de los procesos regulatorios en diferentes países y la amplia gama de productos dificultaban el cumplimiento de los estándares necesarios para su comercialización. MBservices se ofreció para ayudar a Signify a gestionar todo el proceso, asegurando que sus productos cumplieran con las normativas relevantes en Chile y Perú, y estableciendo una solución integral para la gestión documental de sus procesos históricos.
Desafíos: Los principales problemas identificados por Signify incluían:
Desconocimiento del Proceso de Certificación
Falta de claridad sobre los requisitos y el procedimiento para certificar productos RF según las regulaciones vigentes en diferentes países.
Amplia Gama de Productos
Un extenso catálogo de productos RF que debía ser revisado en su totalidad.
Cumplimiento Normativo Múltiple
Necesidad de diferenciar entre productos afectados y no afectados por la normativa en Chile y Perú, y gestionar su certificación de manera eficiente.
Solución MB Services:
MBservices abordó los desafíos presentados por Signify mediante un enfoque metodológico y sistemático. El proyecto incluyó las siguientes etapas clave:
1. Revisión del Catálogo de Productos:
– Se realizó un análisis exhaustivo del catálogo completo de productos que contaban con emisiones de Radio Frecuencia con alcance reducido de Signify.
– Identificación de los productos que estaban sujetos a certificación y aquellos que no lo estaban, basándose en las regulaciones aplicables de Chile y Perú.
2. Gestión de la Certificación:
– MBservices tomó la responsabilidad de gestionar todo el proceso de certificación para los productos afectados en Chile (SUBTEL) y en Perú (MTC).
– Coordinación con las autoridades reguladoras relevantes y organización de la documentación necesaria para cumplir con los requisitos de certificación en ambos países.
3. Asesoramiento y Consultoría:
– Se proporcionó asesoramiento experto a Signify sobre mejores prácticas y procedimientos para mantener sus productos en conformidad continua con las regulaciones RF.
– Formación y capacitación interna para el equipo de Signify sobre los procesos y requisitos de certificación en ambas jurisdicciones.
4. Sistema de Gestión Documental:
– Implementación de un sistema de gestión documental personalizado para Signify.
– Este sistema proporciona almacenamiento seguro y acceso organizado a toda la documentación histórica y actual de los procesos de certificación, facilitando futuras renovaciones y auditorías.
5. Informe Detallado:
– Se entregó un informe detallado a Signify que incluía:
– Lista completa de productos y su estado de certificación.
– Productos que requerían certificación y los que estaban exentos.
