Actualizado el 10 de agosto de 2026
La normativa SUBTEL para equipos RF cambió significativamente el 22 de febrero de 2026. Para la mayoría de los equipos de alcance reducido, el antiguo proceso de certificación previa mediante un oficio fue reemplazado por un esquema de verificación de cumplimiento, respaldo documental, declaración de conformidad y etiquetado mediante código QR.
Estos cambios afectan directamente a fabricantes, importadores, representantes y empresas que comercializan equipos inalámbricos en Chile.
Entre los productos alcanzados pueden encontrarse dispositivos con WiFi, Bluetooth, RFID, LoRa, Zigbee, UWB y otras tecnologías de radiofrecuencia. Sin embargo, las obligaciones exactas dependen de la categoría y características técnicas de cada equipo.
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Resumen ejecutivo de la normativa SUBTEL 2026
Los principales cambios que deben conocer las empresas son:
- La nueva normativa entró en vigor el 22 de febrero de 2026.
- SUBTEL dejó de emitir oficios de certificación para la mayoría de los equipos de alcance reducido.
- Determinadas categorías médicas continúan sujetas a certificación.
- Los productos regulados deben incorporar un código QR.
- El QR debe dirigir a un sitio web en español y de libre acceso.
- Debe existir un informe de ensayo o test report.
- El informe debe provenir de un laboratorio con acreditación internacional.
- El fabricante, importador o representante debe emitir una declaración de conformidad.
- La información debe mantenerse actualizada mientras existan equipos en uso.
- Los productos ofrecidos online deben mostrar el QR entre sus imágenes.
- Las empresas deben contar con representación en Chile para comercializar los equipos regulados.
Este nuevo modelo traslada una parte importante de la responsabilidad documental y técnica hacia la empresa que fabrica, importa o representa el producto en Chile.
¿Qué normas introducen estos cambios?
La norma técnica principal continúa siendo la Resolución Exenta N.º 1.985 de 2017, que regula los equipos de alcance reducido.
La Resolución Exenta N.º 737 de 2025 modificó ampliamente esta normativa e introdujo el nuevo esquema que entró en vigor en febrero de 2026.
Posteriormente, la Resolución Exenta N.º 2.219 de 2025 incorporó precisiones y alternativas de implementación, especialmente relacionadas con:
- Ubicación del código QR.
- Equipos sin empaques individuales.
- Productos certificados bajo el sistema anterior.
- Información que debe publicarse.
- Determinadas categorías de dispositivos médicos.
Por eso, al hablar de la Resolución 737 SUBTEL, es necesario considerar también las modificaciones posteriores. Evaluar solamente el texto inicial de la Resolución 737 puede llevar a conclusiones incompletas.
Las fuentes oficiales pueden consultarse en:
- Normativa y preguntas frecuentes sobre equipos de alcance reducido
- Resolución Exenta N.º 737 de 2025
- Resolución Exenta N.º 2.219 de 2025
- Resolución Exenta N.º 1.985 y texto actualizado
Certificación RF en Chile: antes y después de febrero de 2026
La principal modificación es el cambio desde un modelo basado en la certificación previa hacia otro centrado en la verificación del cumplimiento y la fiscalización posterior.
| Aspecto | Antes del 22 de febrero de 2026 | Desde el 22 de febrero de 2026 |
| Certificación previa | Se solicitaba un oficio de certificación para equipos regulados | Se mantiene solamente para determinadas categorías médicas |
| Responsable principal | SUBTEL revisaba antecedentes antes de emitir el oficio | Fabricante, importador o representante verifica y documenta el cumplimiento |
| Informe de ensayo | Se presentaba como antecedente de la solicitud | Debe estar disponible y respaldar la información técnica publicada |
| Declaración de conformidad | No era el centro del sistema | Es obligatoria para los equipos sujetos al nuevo régimen |
| Información pública | El oficio respaldaba la certificación | La información técnica se publica en un sitio web |
| Etiquetado | No existía el actual esquema general de QR | Se exige un código QR para los equipos regulados |
| Venta online | No se exigía mostrar este QR | Debe incluirse el QR en una imagen de la publicación |
| Fiscalización | Principalmente previa a la certificación | Mayor énfasis en fiscalización durante y después de la comercialización |
| Actualización | Asociada al expediente presentado | Debe actualizarse la información cuando cambia el equipo |
| Plataforma | No era necesaria una plataforma pública por modelo | El QR debe dirigir a información accesible en español |
Este cambio no significa que los productos hayan quedado sin regulación. Por el contrario, las empresas deben asumir una responsabilidad más directa sobre la exactitud, trazabilidad y disponibilidad de sus antecedentes.
¿Qué equipos dejaron de certificarse?
Desde la entrada en vigor de la nueva normativa, SUBTEL ya no entrega oficios de certificación para las solicitudes nuevas correspondientes a la mayoría de los equipos enumerados en el artículo 1.º de la Resolución 1.985.
En estas categorías pueden encontrarse, dependiendo de sus parámetros técnicos:
- Equipos WiFi.
- Dispositivos Bluetooth.
- Sensores inalámbricos.
- Productos IoT.
- Equipos RFID.
- Dispositivos LoRa.
- Sistemas Zigbee.
- Controles remotos.
- Alarmas inalámbricas.
- Micrófonos inalámbricos.
- Radares vehiculares.
- Módulos RF.
- Sistemas de telemetría.
- Equipos integrados en automóviles, televisores u otros productos.
Estos equipos no quedan exentos. Deben cumplir las condiciones técnicas, documentales, comerciales y de etiquetado aplicables.
Continúan sujetos a oficio de certificación determinados sistemas médicos comprendidos en las categorías señaladas expresamente por la norma.
¿Qué es el nuevo código QR SUBTEL para equipos RF?
El QR SUBTEL para equipos RF es un código que permite acceder a la información comercial, técnica y documental relacionada con el cumplimiento del producto.
El código no es emitido por SUBTEL. Su generación, implementación y mantenimiento corresponden al fabricante, importador o representante responsable del equipo.
El QR debe contener un enlace hacia un sitio web:
- Disponible en español.
- De libre acceso.
- Relacionado claramente con el producto.
- Con la información mínima exigida.
- Accesible mientras el equipo continúe en uso.
- Actualizado si cambian sus características.
SUBTEL no contempla un procedimiento destinado a certificar o aprobar previamente las plataformas web utilizadas para alojar esta información.
¿Dónde debe instalarse el código QR?
La normativa establece un orden de preferencia:
- En un lugar visible del empaque exterior.
- Directamente sobre el equipo, cuando no sea factible incorporarlo en el empaque.
- En documentación impresa entregada con el producto, como el manual o la garantía.
El código debe medir al menos 1 × 1 centímetro y no debe interferir con otras marcas, aunque a partir de Julio del 2026 ya no es obligatorio se recomienda este tamaño por legibilidad.
Para productos comercializados por internet, el QR también debe aparecer en una de las imágenes de la publicación, de manera que pueda visualizarse y leerse correctamente.
¿Qué debe contener la plataforma QR?
El sitio enlazado debe facilitar la identificación del producto y entregar los antecedentes exigidos por la normativa.
La información puede organizarse en tres bloques.
Información comercial
Puede incluir:
- Nombre comercial.
- Marca y modelo.
- Nombre del fabricante.
- Importador o representante en Chile.
- Información de contacto.
- Identificación necesaria para distinguir el producto.
Información técnica
Debe permitir conocer las principales condiciones de funcionamiento, como:
- Tecnologías inalámbricas.
- Bandas de frecuencia.
- Potencia radiada.
- Modulación.
- Tipo y ganancia de antena.
- Configuración MIMO, cuando corresponda.
- Módulos RF incorporados.
- Enlace al informe de ensayo.
Declaración de conformidad
El responsable debe declarar que el producto identificado cumple las disposiciones de la Norma Técnica de Equipos de Alcance Reducido, aprobada por la Resolución 1.985 y sus modificaciones.
Esta declaración debe estar respaldada por la documentación técnica correspondiente.
Informe de ensayo RF: un requisito central
El informe de ensayo o test report contiene los resultados de las pruebas realizadas al equipo o a su módulo inalámbrico.
SUBTEL señala que estos ensayos deben ser realizados por un laboratorio que posea, al menos, una acreditación internacional. La acreditación debe estar identificada en el reporte.
El informe debe permitir validar:
- Modelo ensayado.
- Frecuencias utilizadas.
- Potencia radiada.
- Tecnología y modulación.
- Antena empleada.
- Configuración del producto.
- Métodos de prueba.
- Resultados obtenidos.
Versión pública y versión completa
La versión publicada para el público puede contener solamente la información mínima exigida y omitir o censurar antecedentes confidenciales.
La autoridad, en cambio, debe poder acceder al informe completo cuando corresponda. Si existe información protegida, pueden habilitarse credenciales de acceso previamente informadas.
¿Puede utilizarse el informe del módulo inalámbrico?
Sí. Es posible utilizar el test report correspondiente al módulo RF incorporado en el equipo, acompañado de una declaración de integración.
Esta declaración debe vincular claramente:
- El producto final.
- Su marca y modelo.
- El módulo incorporado.
- La configuración de antena.
- Las condiciones de integración.
Si la integración cambia la potencia, antena o funcionamiento del módulo, podría ser necesario revisar nuevamente el respaldo técnico.
¿Qué ocurre con los equipos certificados antes de la nueva norma?
Los productos autorizados mediante oficios derivados de solicitudes presentadas hasta el 21 de febrero de 2026 también deben revisar sus obligaciones de etiquetado.
Para estos modelos, puede ser suficiente publicar el oficio de certificación en el sitio enlazado desde el QR, en reemplazo de otros bloques de información establecidos por la norma.
Esto no elimina automáticamente:
- La obligación de incorporar el QR.
- La necesidad de mantener la información disponible.
- El requisito de contar con representación en Chile.
- La actualización de los antecedentes si el producto cambia.
Impacto para importadores de equipos RF
La normativa SUBTEL 2026 aumenta la responsabilidad directa de los importadores. Antes de ingresar o comercializar un producto, deberán comprobar que existe documentación suficiente para respaldar su cumplimiento.
Entre sus principales tareas se encuentran:
- Clasificar correctamente cada producto.
- Identificar todas las tecnologías RF.
- Solicitar test reports al fabricante.
- Confirmar la acreditación del laboratorio.
- Relacionar los informes con el modelo comercial.
- Revisar bandas, potencia y antenas.
- Preparar la declaración de conformidad.
- Implementar el código QR.
- Publicar la información en español.
- Coordinar el QR de empaques, manuales y ecommerce.
- Mantener los antecedentes actualizados.
Una importación puede presentar riesgos si la documentación se revisa después de que el producto ya fue fabricado, despachado o distribuido.
Impacto para fabricantes internacionales
Los fabricantes que deseen ingresar al mercado chileno deberán coordinarse con su importador o representante local.
Es recomendable preparar:
- Fichas técnicas actualizadas.
- Fotografías internas y externas.
- Listado de tecnologías inalámbricas.
- Informes de ensayo RF.
- Datos de antenas.
- Información de módulos.
- Relación entre modelos internos y comerciales.
- Declaraciones de integración.
- Historial de modificaciones del producto.
Una certificación FCC, CE u otro documento extranjero no sustituye automáticamente el cumplimiento de la normativa chilena. Sin embargo, sus test reports pueden aportar antecedentes técnicos que deben ser revisados frente a las condiciones locales.
Impacto para retailers y marketplaces
Los comercios que venden equipos regulados también deben revisar cómo se presenta la información al consumidor.
Desde febrero de 2026, una publicación online debe incluir el QR dentro de las imágenes del producto. Esto obliga a coordinar la información entre:
- Fabricante.
- Importador.
- Representante local.
- Retailer.
- Marketplace.
- Agencia encargada del catálogo digital.
El QR publicado online debe dirigir a la misma información aplicable al producto ofrecido. No debería utilizarse un código genérico que lleve a la portada de la empresa o a un catálogo donde el modelo no pueda encontrarse fácilmente.
¿Qué sucede cuando una empresa administra muchos modelos?
Cuando la plataforma contiene información de varios equipos, debe incorporar un buscador que permita localizar cada modelo.
El sistema puede utilizar criterios como:
- Marca.
- Modelo.
- Nombre comercial.
- Tipo de dispositivo.
- Tecnología.
- Características técnicas.
- Número de serie u otro identificador, cuando resulte pertinente.
Además de cumplir la norma, una buena arquitectura facilita la administración de catálogos amplios, variantes y actualizaciones documentales.
Riesgos de no preparar la actualización normativa
Los principales riesgos para una empresa son:
- No contar con un informe de ensayo adecuado.
- Utilizar documentación correspondiente a otro modelo.
- Omitir tecnologías presentes en el equipo.
- Publicar información técnica incompleta.
- No incorporar el QR en la venta online.
- Mantener stock sin el etiquetado correspondiente.
- Usar una declaración de conformidad sin respaldo.
- No actualizar la información después de modificar el producto.
- Perder la trazabilidad entre equipo, módulo e informe.
- Exponer a la empresa a observaciones o fiscalización.
El cumplimiento no debería abordarse solamente como una etiqueta. El QR es la parte visible de un sistema documental que debe respaldar técnicamente cada producto.
Plan de adaptación a la nueva normativa SUBTEL
Las empresas pueden organizar el proyecto en cinco etapas:
1. Levantamiento del catálogo
Identificar los equipos RF comercializados, sus variantes, tecnologías y responsables.
2. Clasificación normativa
Determinar cuáles se encuentran dentro de las categorías de equipos de alcance reducido y qué obligaciones corresponden.
3. Auditoría documental
Revisar fichas, test reports, acreditaciones, fotografías, módulos, antenas y antecedentes comerciales.
4. Implementación de la plataforma QR
Crear las fichas públicas, buscador, documentos descargables y accesos reservados cuando corresponda.
5. Etiquetado y mantenimiento
Coordinar empaques, manuales, publicaciones online y un procedimiento para mantener la información actualizada.
Preguntas frecuentes sobre la nueva normativa SUBTEL
¿Cuándo entraron en vigor los cambios?
El nuevo esquema entró en vigor el 22 de febrero de 2026.
¿Todos los equipos RF deben tener código QR?
El QR aplica a los equipos comprendidos en las categorías reguladas, con las excepciones establecidas por la norma. Cada producto debe clasificarse según sus características técnicas.
¿SUBTEL genera el código QR?
No. El responsable del producto debe generar e implementar el código y mantener disponible la información correspondiente.
¿La plataforma QR debe ser aprobada por SUBTEL?
No existe un procedimiento de certificación de sitios web o plataformas QR. El responsable debe asegurarse de que la implementación cumpla los requisitos.
¿Se sigue solicitando la certificación RF en Chile durante 2026?
Solo determinadas categorías, principalmente médicas, continúan sujetas a un oficio de certificación. Para la mayoría de los equipos de alcance reducido se aplica el nuevo esquema de cumplimiento documental y QR.
¿Un oficio anterior evita implementar el QR?
No necesariamente. Los equipos autorizados bajo el sistema anterior deben revisar las obligaciones vigentes de etiquetado. El oficio puede publicarse como respaldo en la página enlazada.
¿Cuánto tiempo debe mantenerse publicada la información?
La norma no fija un plazo máximo. SUBTEL señala que la información debería permanecer accesible mientras existan equipos en uso en Chile.
Prepara tu cumplimiento RF 2026 con MB Services
La transición al nuevo modelo requiere mucho más que generar un código QR. Las empresas deben revisar su catálogo, validar los informes de ensayo, preparar declaraciones de conformidad y relacionar correctamente cada producto con su documentación.
MB Services entrega asesoría técnica privada para:
- Clasificar equipos de alcance reducido.
- Revisar informes de ensayo RF.
- Detectar brechas documentales.
- Preparar información técnica.
- Organizar declaraciones de conformidad.
- Implementar fichas y plataforma QR.
- Revisar el etiquetado de productos y publicaciones online.
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Conocer la plataforma QR para equipos RF
Idea importante: MB Services es una empresa privada e independiente. Prestamos servicios técnicos y acompañamiento regulatorio; no pertenecemos a SUBTEL ni actuamos en representación de la autoridad.
